Última actualización: 13 de Julio de 2026
En Peso Oro Digital, valoramos la confianza de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal a través de nuestra plataforma.
El tratamiento de estos datos es estrictamente interno y tiene los siguientes objetivos:
El sistema cuenta con mecanismos de auditoría automatizados para proteger el capital del ecosistema:
La plataforma utiliza la infraestructura de Google Firebase para el almacenamiento de datos. La información de los usuarios es de carácter confidencial y, bajo ninguna circunstancia, será vendida, transferida o cedida a terceros. El acceso está restringido exclusivamente a administradores y auditores autorizados mediante credenciales cifradas.
El sistema de extractos de movimientos está diseñado exclusivamente para su gestión y entrega en nuestras instalaciones físicas.
La generación, impresión o descarga digital del extracto de movimientos debe ser solicitada personalmente por el usuario en nuestra oficina, donde un empleado autorizado procederá a realizar la gestión del reporte.
Por motivos de seguridad, confidencialidad y verificación de identidad, no se encuentra habilitada la descarga remota o automatizada de estos documentos por parte del usuario desde dispositivos móviles o equipos externos.
El usuario asume la responsabilidad de la custodia del documento físico o digital una vez entregado por nuestro personal en el local.
En Peso Oro Digital, la seguridad de sus activos es nuestra prioridad absoluta. Hemos implementado una función de "Bloqueo de Emergencia", la cual permite al usuario inhabilitar el acceso a su cuenta de manera inmediata ante situaciones de robo, pérdida del dispositivo móvil o sospecha de acceso no autorizado.
Al activar el botón de "Bloqueo de Emergencia" desde cualquier dispositivo, el sistema deshabilita automáticamente la capacidad de realizar transacciones, retiros o transferencias desde dicha cuenta. Esta medida es irreversible desde el lado del usuario: una vez activada, la cuenta permanecerá en estado de "bloqueada" para proteger el saldo y los datos personales.
Por motivos de seguridad, la cuenta no puede ser desbloqueada por el usuario tras la activación de este protocolo. La reactivación de la cuenta está reservada exclusivamente a nuestro equipo de auditoría, quienes realizarán las verificaciones de identidad pertinentes para garantizar que el legítimo dueño es quien solicita el acceso. Este proceso asegura que, incluso si un tercero intenta manipular la cuenta, no podrá restaurar el acceso bajo ninguna circunstancia.
Esta funcionalidad se ejecuta a nivel de servidor, lo que garantiza una respuesta inmediata y una protección blindada frente a intentos de manipulación externa. Peso Oro Digital recomienda utilizar esta herramienta únicamente en casos de emergencia real, ya que el proceso de desbloqueo manual requiere un tiempo de validación para su seguridad.
En Peso Oro Digital, entendemos que la confianza es el pilar fundamental de nuestra relación. Por ello, garantizamos la seguridad de los depósitos de nuestros usuarios mediante un fondo de protección exclusivo, el cual asegura un respaldo de hasta 1.000.000,00 de pesos dominicanos por usuario en caso de cualquier eventualidad operativa.
Esta garantía cubre los saldos disponibles en la cuenta del usuario, asegurando que sus activos estén protegidos bajo los protocolos de gestión de riesgos de nuestra plataforma. Este fondo es independiente de nuestras operaciones diarias y está destinado exclusivamente a proteger el patrimonio de nuestros clientes.
La gestión de este fondo de garantía es auditada periódicamente para asegurar que el capital de respaldo esté siempre disponible, reafirmando nuestro compromiso con la estabilidad financiera de quienes depositan su confianza en Peso Oro Digital.
Para todos los fines legales y de cumplimiento de la normativa sobre protección de datos personales, informamos a los usuarios que la entidad responsable del tratamiento, gestión y seguridad de la información recolectada a través de la plataforma Peso Oro Digital es Asociación Sentinela, entidad de carácter asociativo constituida bajo las leyes de la República Dominicana, provista de RNC número [190768452], con domicilio social en C. los Sentinela, Cotuí 43000, República Dominicana. Asociación Sentinela, a través de esta herramienta tecnológica, garantiza el resguardo de los datos personales de sus socios y usuarios, utilizándolos exclusivamente para los fines operativos y de seguridad descritos en la presente política.
Peso Oro Digital no se hace responsable por el mal uso de las credenciales por parte del usuario. En caso de bloqueo, el usuario debe contactar con el soporte oficial a través de info@pesoorodigital.com para la reactivación de su cuenta.
El tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios se fundamenta en: (a) el consentimiento explícito otorgado por el usuario al registrarse en nuestra plataforma; (b) el cumplimiento de las obligaciones contractuales asumidas por Asociación Centinela; y (c) el interés legítimo de la entidad para garantizar la seguridad de las transacciones y la prevención de fraudes dentro del ecosistema Peso Oro Digital, conforme a las leyes vigentes de la República Dominicana.
En todo momento, los usuarios tienen derecho a ejercer sobre sus datos personales las facultades de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud formal a nuestro correo electrónico oficial: info@pesoorodigital.com, acompañando copia de su documento de identidad y detallando el requerimiento específico.
Asociación Centinela implementa medidas técnicas y organizativas de seguridad de última generación para proteger la información contra accesos no autorizados, alteración o pérdida. Garantizamos que los datos personales de nuestros socios no serán vendidos, cedidos ni compartidos con terceros con fines comerciales. Toda transferencia de información necesaria para la operativa de la plataforma se realiza bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y protocolos de encriptación.